カインズのセルフレジの使い方は、「バーコードをスキャン→スキャンした商品を荷詰め台におく→お会計→おつりとレシートを受け取り」で完了です。
領収書が欲しい時は、支払い選択画面の右側にある「領収書」ボタンを押すと発行できます。
支払い方法で使えるのは「クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード・バーコード決済・カインズポイント支払い」です。
ポイントを使いたいときは、支払い選択画面で「ポイント支払い」を選択してみてください。
カインズのセルフレジは、「バーコードスキャンに時間がかかる」、「クレジットカード支払いでサインが必ず必要」といった点から使いにくいといったお声もちらほら。
それでは詳しくひとつずつご紹介します。
カインズセルフレジの使い方
カインズのセルフレジの使い方は、「バーコードをスキャン→スキャンした商品を荷詰め台におく→お会計→おつりとレシートを受け取り」で完了です。
詳しい使い方をご紹介します。
- 最初の画面でカードの有無を選択
- カードを持っている場合はハンドスキャナーでスキャン
- マイバッグもしくはレジ袋購入の確認（マイバッグ持参・お会計シール貼り付け・レジ袋購入から選択）
- 画面の案内に沿って商品をスキャン
- スキャンした商品を隣の荷詰め台に置く（おかない場合はスキップバッグボダンを押す）
- 全て商品をスキャンしたら「お支払いへ」を選択
- 支払い方法を選択し支払い
- レシート（おつり）を受け取り終了
上記の流れでお会計が終了です。
基本的にはレジの音声案内に従って進めるとお会計ができます。
注意が必要なのは「スキャンした商品を必ず荷詰め台に置く」ということ。
荷詰め台は計量システムがついていて、スキャンしたのに荷詰め台の重量が増えなかったり、スキャンしていないのに荷詰め台の重量が増えたりしたときには、画面上にエラーが表示されます。
小さい小物などを購入した時には、手持ちのカバンにスキャンしてすぐ入れてしまいがちですが、それでは次の商品のスキャンやお会計に進むことができないみたい。
スムーズなお会計の妨げになってしまいますので必ず「スキャンしたら荷詰め台に置く」ということを意識してみてください。
領収書が欲しい時は？
領収書が欲しい時は、支払い方法の選択画面の右端にある「領収書」ボタンを押すともらうことができます。
領収書が必要なときには、支払い方法選択画面で忘れずにボタンを押すこと。
とは言っても、領収書が必要なことを忘れてしまっていたり、領収書ボタンを見落としてしまっていたりすることもありますよね。
そんなときにはセルフレジのエリアにいる店員さんやサービスカウンターで、領収書が欲しいと伝えてみてください。
手書きで対応してくれるみたいですが、「レシートの提示が必須」。
セルフレジだと、後戻りできないので領収書を忘れてしまったら焦ってしまいがちですが、忘れたと気づいたら必ずレシートを保管してください。
支払い方法はこちら
セルフレジで使える支払い方法は、「クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード・バーコード決済・カインズポイント支払い」です。
それぞれの支払い方法で使えるものを詳しくご紹介します。
クレジットカード・デビットカード
- VISA
- Master Card
- JCB
プリペイドカード
- au Pay プリペイドカード
- ソフトバンクカード
- dカードプリペイド
バーコード決済
- Pay Pay
- LINE Pay
- 楽天Pay
- au Pay
- メルペイ
- d払い
- J coin
（バーコード決済については店舗によって多少取り扱いが異なりますので、詳細は店舗でご確認ください。）
基本的に有人レジで使える支払い方法のほとんどは使えるみたいです。
ただし、ギフトカード・商品券は使うことができません。
そのため、ギフトカードや商品券でお会計したい方は有人レジをご利用ください。
ポイントを使いたい！
セルフレジでの支払いにポイントを使うことができます。
支払い方法の選択画面で、「支払い方法をポイント支払いにする」だけ。
カードもしくはアプリをスキャンして支払いは完了です。
カインズポイントは100ポイント以上で100円として使うことができます。
そのため、たまっているポイントが100ポイント以下では支払いに使うことができません。
ポイント支払いを検討している方は、ポイント残高にご注意を。
カインズのセルフレジが使いにくいのは本当？
カインズのセルフレジが使いにくいのは本当かも。
使いにくいといったお声がちらほら見受けられました。
- ポイントカードのスキャンができない（時間がかかる）
- 商品のバーコード読み取りに時間がかかる
- 荷詰め台に商品を置かなかったらすぐにエラーが出る
- クレジットカード支払いの時、必ずサインが必要で手間がかかる
その他にも意見はありましたが、上記の意見が多く挙がっている印象でした。
ポイントカードや商品のバーコード読み取りは、時間がかかるみたいですね。
バーコードなどをスキャンするときには、スキャンする画面に近づけすぎないのがポイントみたい。
荷詰め台に関するエラーは、それで焦ってしまうという方が多くいらっしゃるようです。
エラー音が鳴ると周りの目も気になりますし、焦ってしまいますよね。
焦らず荷詰め台に確実において、エラーを解除するので大丈夫です。
焦らずお会計しましょう。
また、クレジットカード支払いでは少額でもサインが必要みたい。
セルフレジでクレジットカード支払いをするときはセルフレジエリアにいる店員さんにレジまで来てもらい、サインをしなければいけません。
少し効率が悪く手間に感じてしまいますね。
有人レジの方がスムーズかもしれません。
とはいっても、少量のお買い物をささっとお会計するのには、セルフレジがいいという方も多くいらっしゃいました。
ここまでカインズのセルフレジについてご紹介してきました。
店舗によってセルフレジの使い方が異なるので難しいですよね。
基本的には案内に従って進めれば、スムーズにお会計が進められます。
ぜひご紹介した内容を参考に、セルフレジを利用してみてください。
