paypayポイントに交換する方法は「Tポイントからpaypayポイントへ：paypayホーム画面の支払う→モバイルTカードを表示する→paypayポイントに交換する」手順など、14種類の交換方法があります。
ポイントの交換ができないのは、「電話番号の確認ができていない」・「ポイント交換可能上限を超えている、または交換可能下限を下回っている」・「スマホがアップデートできていない」など。
ポイントがつかない場合は「クレジットカードカード払いに設定している」・「Yahoo! JAPAN IDと連携ができていない」などの可能性があるでしょう。
受け取り方法は、「残高：paypayアプリのホーム画面『受け取り依頼の通知」』を選択後『受け取る』」を押してください。
期限は「基本なし」ですが、「paypayアカウントとYahoo! JAPAN IDが未連携・paypayボーナスライト：60日」など一部キャンペーンで期限があるようです。
今回は、「paypayポイントの交換方法、交換できない原因と対処法、ポイントがつかない時の原因と対処法、paypay残高の受け取り方法やポイントの有効期限」についてご紹介していきます。
交換方法
他社で溜めたポイントをpaypayポイントに交換する方法は、交換するポイントにより異なります。
ここでは交換可能なポイントの種類と主な交換方法（Tポイント、LINEポイントクラブ、ソフトバンクポイント）について解説していきます。
paypayポイントに交換可能なポイントの種類
- Tポイント
- LINEポイントクラブ
- ソフトバンクポイント
- ふるさと納税さとふる
- モッピー
- Vitalityコイン
- Smile STAND
- ワラウ
- MENICOiN
- トラックポイントラリーアプリ
- HELPO
- CLUB TOHOガス
- アメフリ
- ポモチ
T-POINTからpaypayポイントへの交換方法
- paypayのホーム画面の「支払う」をタップする
- 「モバイルTカードを表示する」とタップする
- 「paypayポイントに交換する」をタップする
- 同意事項を確認し、「上記に同意して続ける」をタップする
- 交換するポイント数を入力し「交換する」をタップし交換完了
LINEポイントからpaypayポイントへ交換方法
- LINEアプリでLINEウォレットを起動する
- 「ラインポイント部分」または「ポイントクラブ」をタップする
- LINEポイントクラブ画面下部の使うから「paypayポイント」をタップする
- アカウント連携画面になるので表示内容を確認し、上記に同意して連携するをタップする
- 「アカウント連携が完了しました！」と表示されたら連携完了
ソフトバンクポイントからpaypayポイントへ交換方法
- My Y!mobileにログインする
- 「ポイントを使う」内「PayPayポイントに交換する」をタップする
- 交換するポイント数を指定し、「次へ」をタップする
- 交換ポイント数を確認し、「申し込む」をタップし、交換完了
交換できない！
ポイントの交換ができない原因は「電話番号の確認ができていない」「ポイント交換可能上限を超えている、または交換可能下限を下回っている」「その他」などがあります。
詳しくエラーの内容と対処法についてご紹介していきます。
電話番号の確認ができていない
paypayに登録されている電話番号と交換をするサービスに登録されている電話番号が一致しない場合交換ができないことがあります。
対処法としては、paypayに登録されている電話番号および交換をするサービスに登録されている電話番号をそれぞれ確認し、必要であれば変更をしましょう。
ポイント交換可能上限を超えている、または交換可能下限を下回っている
交換するサービスによって1日に交換できるポイントの上限数が決まっており、上限を超えていると交換できないことがあります。
例えば、Tポイントの場合は1日20,000ptまでが交換可能、LINEポイントは最低25ptから交換可能というような形で、それぞれ交換する際の条件が決まっています。
対処法としては、交換するサービスのpaypayポイント交換時の条件を確認してみるとよいでしょう。
その他
上記のエラー以外で交換ができない場合は、携帯の端末やアプリの一時的な不具合で交換できなくなっている可能性もあります。
対処法としては、以下の方法があります。
- スマホのOSを最新版にアップデートする
- 交換するサービスのアプリやpaypayアプリを最新版にアップデートする
- スマホを一度再起動してみる
- スマホのキャッシュをクリアにする
- 時間を置いて再度試してみる
上記の方法を試しても交換ができない場合は、paypayや交換するサービスのお客様窓口に問い合わせをしてみてくださいね。
ポイントがつかない？
paypayは「クレジットカード払い」にしているとポイントが付与されません。
paypayのクレジットカードや銀行口座からpaypay残高をチャージし決裁した場合のみポイントをつけることができます。
また、Yahoo! JAPAN IDが連携されていない場合にもポイントが付与されません。
paypayのアカウントとYahoo! JAPAN IDが連携されているか、また複数Yahoo! JAPAN IDを持っている場合には正しいアカウントで連携ができているかを確認しましょう。
受取方法
paypayでは、paypay残高を友だちから受け取ることができます。
paypayで友人からpaypay残高を受け取る方法と、ご自身のpaypayポイント残高を確認する方法をご紹介していきます。
受け取り方法
paypay残高の受け取り方法は「QRコードを読み込む」「電話番号かpaypayIDを宛て先とする」「相手に請求する」の3つあります。
それぞれの受け取り方をご紹介していきます。
QRコードを読み取って残高を受け取る方法
- paypayアプリ右下の「アカウント」をタップし「マイコード」を表示する
- 友だちに「マイコード」を見せて、スキャンしてもらう
- ホーム画面の「受け取り依頼の通知」をタップする
- 内容を確認し「受け取る」をタップする
電話番号またはpaypayIDを宛て先として残高を受け取る方法
- paypayに登録してある「携帯電話番号」または「paypayID」を送り手に伝える
- ホーム画面の「受け取り依頼の通知」をタップする
- 内容を確認し「受け取る」をタップする
相手に請求して受け取る
- paypayアプリのホーム画面で「送る・受け取る」をタップし、「携帯電話番号・paypayIDを検索」をタップする
- 請求相手の「携帯電話番号」または「paypayID」を入力し表示名を確認し、「請求」をタップする
- 請求金額を入力し、「〇〇円を請求する」をタップする
- 請求相手が支払いを終了次第受け取り完了
ポイントの確認方法
paypayアプリ下部の「ウォレット」をタップすると、「使える金額」や「paypayポイントの残高」が表示されます。
paypayポイントは、初期設定では「ポイントを貯める」となっています。
「ポイントを支払いに使う」に設定を変更すると、「使える金額」の方に反映され、支払いの際にポイントを利用することができます。
友人からもらった残高や、ポイントを利用してpaypayでお得に買い物を楽しみましょう。
期限はいつまで？
paypayポイントは一部のポイントを除き、有効期限はありません。
paypayアカウントとYahoo! JAPAN IDが未連携の場合、未連携残高の有効期限は60日となるので注意が必要です。
また、キャンペーンなどの際に付与される「paypayボーナスライト」のポイント有効期限も60日となっています。
有効期限を確認したい場合は、「残高」のメニューをタップし、表示された〇〇円という残高をタップすると確認できます。
paypayポイントは基本的には有効期限はありませんが、一部のキャンペーンなどで付与されたポイントには有効期限があることがわかりました。
せっかくの残高を無駄にしないためにも、paypayで支払う際に有効期限を確認して、効率的に活用していきましょう。
