ポンタポイントは、街での買い物やサービス利用、インターネットショッピング等、非常に多くの場所で使えます。
ポンタポイントの使い方は、「お店やインターネットで使う」「交換して使う」があります。
ポンタポイントの貯め方は、「提携店での買い物やネットサービスを利用して、クレジットカード決済する」「auの関連サービスに紐づける」といったものがあります。
ポンタポイントでの支払い方法は、提携店で請求金額をポイントで支払う」「au PAYにチャージして使う」があります。
ポイントが使えない原因は、バーコードが読み取れない、ポイントが貯められない・使えない、貯められるか不明、に分けられます。
ポンタポイントはどこで使える？
ポンタポイントは、街での買い物やインターネットショッピング、美容院やグルメサイトなど、非常に多くの場所で使えます。
利用可能な範囲を増やすためには、次の手順が必要です。
①リクルートIDと連携
→じゃらんネットやホットペッパーに代表される、リクルートサービスの利用が可能となります。
②PontaWeb会員登録
→貯めたポイントを使うために、手続きが必要です。
ポンタカード（Ponta会員ID）とリクルートID（メールアドレス）があれば登録ができます。
↓↓↓詳しくはこちら↓↓↓
提携店・サービス | PontaWeb［Pontaカード/Pontaポイント］ (recruit.co.jp)
使い方
ポンタポイントの使い方は、「お店で使う」「インターネットで使う」「交換して使う」があります。
お店で使う場合は、ポンタポイントマークがある店舗でカードかアプリを提示すると、ポンタポイントで買い物ができます。
インターネットでは、グルメサイトや美容室、宅配サービスなど、多くのサービスで利用ができます。
必要事項の入力がありますが、さほど難しくありません。
ポンタポイントと交換は、食料品や家電、日用品、ポンタグッズといった多くの品物とできます。 それだけではなく、他社のポイントにも、交換可能です。
貯め方はこちら
ポンタポイントの貯め方は、「提携店で買い物でカード提示」「クレジットカード決済時に貯める」「ネットサービスを利用して貯める」などの方法があります。
ponta webに会員登録しログインすると、ゲームで遊んだり動画視聴、アンケートに答えることでポイントを貯めることができます。
また、auのサービスを利用したりau PAYでコード支払いをすると、ポンタポイントは貯まります。
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PontaWeb［Pontaカード/Pontaポイント］ (recruit.co.jp) Pontaポイント | ポイント・決済 | au
支払い方法は？
ポンタポイントでの支払い方法は、「提携店で請求金額をポイントで支払う」「au PAYにチャージして使う」という方法があります。
1ポイント＝1円相当として現金の代わりに使うことができます。
また、auユーザー限定となりますが、auスマホ等の料金をポイント利用して支払うことも可能です。
使えないのはなぜ？
ポンタポイントが使えない理由は、以下の場合が考えられます。
①カード裏面のバーコード破損などで読み取れない。
②読み取りはできるが、ポンタポイントが貯められない。
③読み取りも、ポイントを貯めるのも可能だが、ポイント利用できない。
④読み取りはできるが、ポイントが貯められるか不明である。
対処法
各ケースについて、対処法をあげていきます。
①バーコードが読み取れない。
→ポンタアプリをダウンロードするか、ポンタカードを再発行することで、今まで加算されたポイントは引き続き利用できます。
②読み取りはできて、ポイントが貯められない。
→再発行などでポンタ会員IDを変更すると、退会扱いとなり古いカードは使えません。
退会扱いになると、ポイントの加算も利用もできなくなります。
それらの手続きをした覚えがない場合は、ポンタカスタマーセンターへ連絡してみましょう。
③読み取り・ポイントを貯めることもできて、ポイント利用できない。
→ポンタカードは会員情報が未登録でも、ポイントの加算はされますが、ポイントを使う場合には会員情報の登録が必要です。
登録した会員情報の不備がある時には、カードが利用停止になるので、 ポイントを使用できません。
④読み取りはできるが、ポイントがためられるか不明である。
→ポンタカスタマーセンターに問い合わせて、調べてもらいましょう。
